拒收對折五倍券!店員1理由搖頭了 苦主臉綠:這也算嗎

振興五倍券紙本兌領開跑多日,今年不僅面額提高到五千元,也開放許多去年未開放的項目,像是電商等等,不過是否找零、拒收與否等消費糾紛仍不斷傳出。日前就有名女網友無奈表示,自己因為平時將五倍券對折放入短夾收納,卻被店員以此為由拒收,話題曝光後掀起不少討論。

該名女網友昨(18)日透過臉書社團《爆廢公社公開版》還原事發經過,她無奈感嘆「今天使用振興券遇到一件很傻眼的事……」,並提到當天自己到店家消費打算利用紙本五倍券結帳,沒想到因為平常用短夾收納五倍券,難免有摺痕,店員卻告訴她 「妳這個有折過,我們不能收」,並解釋 「我們公司規定不能毀損」不讓她支付。

聽到對方的說法就讓原PO相當納悶,傻眼表示「有折過不能收?這是什麼道理?我每一張都折過啊!」,接著又告訴店員自己在別的店家也有使用「有摺痕」的五倍券,而且從沒被拒收過,店員這才反問「所以他們都有收喔?」接受付款。

▲紙本五倍券開放兌領使用後,傳出不少拒收、不找零等消費爭議。

原PO曬出自己的皮夾和200元振興券,疑惑詢問「這應該不算毀損吧?我從來沒有想過這個問題」,不少留言也回應「上次去超市,(五倍券)皺巴巴的,店員有猶豫,討論了一下才收」、「去菜市場也有這情況,真無言」。

更有民眾幽默吐槽「那我要快點拿去護貝了」,不過也有網友替店員緩頰「很多公司會跟員工說,不能收到折到的五倍券,並不是員工的問題」。

事實上,查詢振興五倍券的兌領、使用規范當中提及,「營業人持有破損之振興五倍券向金融機構申請兌領,除有下列情形之一者照全額兌付外,其餘不予兌付:(1)  破損,但餘留部分在四分之三以上。(2)  破損,但片片能吻合。(3)  汙損或燻焦,但號碼、文字及花紋仍可辨認」,因此若商家見到破損的振興五倍券有疑慮,可以參照以上規范斟酌收下,不須因稍有破損而拒收。

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